निगोहां, लखनऊ। निगोहां स्थित मेसर्स निगोहां इंडेन ग्रामीण वितरक की कार्यप्रणाली को लेकर एक बार फिर सवाल खड़े हुए हैं। इस बार एक उपभोक्ता ने आरोप लगाया है कि उसका घरेलू गैस कनेक्शन बिना किसी पूर्व सूचना और सहमति के जनपद रायबरेली स्थानांतरित कर दिया गया, जिससे उसे गैस सिलेंडर प्राप्त करने में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
मीरकनगर निवासी अतुल कुमार के अनुसार उन्होंने 16 मई 2026 को घरेलू गैस सिलेंडर की बुकिंग कराई थी। इसके बाद 3 जून को उन्हें डीएसी नंबर 211484 आवंटित हुआ। शुक्रवार को जब वह निगोहां स्थित इंडेन गैस एजेंसी पर सिलेंडर लेने पहुंचे तो वहां मौजूद कर्मचारियों ने बताया कि उनका उपभोक्ता खाता उच्चाधिकारियों के निर्देश पर रायबरेली जिले के कुंदनगंज क्षेत्र में स्थानांतरित कर दिया गया है और अब उन्हें वहीं से गैस आपूर्ति मिलेगी।
उपभोक्ता का कहना है कि वह भैरमपुर, मीरकनगर का स्थायी निवासी है और वर्तमान में भी उसी पते पर रह रहा है। ऐसे में बिना किसी आवेदन या सहमति के गैस कनेक्शन का दूसरे जिले में स्थानांतरण समझ से परे है। उन्होंने आरोप लगाया कि इस संबंध में एजेंसी की ओर से भी कोई स्पष्ट और संतोषजनक जानकारी नहीं दी गई।
अतुल कुमार का कहना है कि ग्रामीण क्षेत्र के उपभोक्ताओं को गैस आपूर्ति से संबंधित समस्याओं का सामना पहले भी करना पड़ता रहा है। समय पर सिलेंडर न मिलना, बुकिंग के बाद अनावश्यक देरी और उपभोक्ताओं को पर्याप्त जानकारी न दिए जाने जैसी शिकायतें लगातार सामने आती रही हैं।
पीड़ित उपभोक्ता ने संबंधित विभागीय अधिकारियों से मामले की निष्पक्ष जांच कराने तथा जिम्मेदार कर्मचारियों और अधिकारियों के विरुद्ध आवश्यक कार्रवाई की मांग की है। उन्होंने अपने गैस कनेक्शन को पुनः मूल क्षेत्र में बहाल कर नियमित गैस आपूर्ति सुनिश्चित किए जाने की भी अपील की है।
इस मामले के सामने आने के बाद क्षेत्र के अन्य उपभोक्ताओं में भी असंतोष देखा जा रहा है। लोगों का कहना है कि यदि बिना जानकारी के उपभोक्ताओं के गैस कनेक्शन अन्य स्थानों पर स्थानांतरित किए जा रहे हैं, तो इसकी उच्चस्तरीय जांच कराई जानी चाहिए, ताकि भविष्य में किसी अन्य उपभोक्ता को ऐसी परेशानी का सामना न करना पड़े।