IndiGo delays: देश की सबसे बड़ी निजी एयरलाइन IndiGo की उड़ानों में देरी और कैंसिलेशन का सिलसिला चौथे दिन भी जारी है। स्थिति इतनी बिगड़ गई है कि दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे बड़े एयरपोर्ट्स पर यात्रियों की भारी भीड़ जमा हो गई। कई जगह सूटकेस का ढेर लग गया और लोग अपने बैग ढूंढने में ही परेशान दिखाई दिए।
उड़ानों में लगातार देरी, हजारों लोग प्रभावित
बीते चार दिनों से IndiGo की कई उड़ानें या तो
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घंटों लेट,
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अचानक कैंसिल,
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या रीशेड्यूल हो रही हैं।
इस वजह से यात्रियों की यात्रा योजनाएं पूरी तरह अस्त-व्यस्त हो चुकी हैं। कई लोगों की connecting flights छूट गईं, तो कुछ यात्रियों को एयरपोर्ट पर घंटों इंतज़ार करना पड़ा।
एयरपोर्ट्स पर अफरातफरी, बैगेज बेल्ट पर सामान का अम्बार
एयरपोर्ट्स पर हालात बेहद अस्त-व्यस्त नज़र आ रहे हैं।
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बैगेज बेल्ट पर सूटकेस का ढेर लग गया
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स्टाफ की कमी महसूस की जा रही है
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कई यात्रियों को अपना सामान खोजने में काफी समय लग रहा है
सोशल मीडिया पर कई वीडियो वायरल हुए हैं, जिनमें यात्री फर्श पर बैठे हैं और उनके आसपास बैगों के बड़े ढेर नज़र आ रहे हैं।
यात्रियों का गुस्सा फूटा – “कोई सही जानकारी नहीं देता”
यात्रियों ने एयरलाइन की ओर से जानकारी देने में कमी पर नाराजगी जताई है।
कई लोगों का कहना है कि:
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फ्लाइट टाइम बार-बार बदल रहा है
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ग्राउंड स्टाफ सही जवाब नहीं दे रहा
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बैग घंटों बाद मिल रहे हैं
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बुजुर्ग और बच्चों के साथ आए परिवारों को सबसे ज्यादा दिक्कत
इस वजह से लोगों की परेशानी और बढ़ गई है।
उड़ानें बाधित होने की वजह क्या?
हालांकि IndiGo की तरफ से कोई आधिकारिक स्पष्ट कारण नहीं बताया गया है, लेकिन रिपोर्ट्स के मुताबिक यह संकट हो सकता है:
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ग्राउंड स्टाफ की कमी
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सिस्टम या नेटवर्क में तकनीकी दिक्कत
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भारी भीड़ और बैक-टू-बैक फ्लाइट प्रेशर
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शेड्यूलिंग में गड़बड़ी
कई यात्रियों का कहना है कि एयरलाइन को पहले से चेतावनी देनी चाहिए थी।
यात्रियों को क्या करना चाहिए?
ऐसी स्थिति को देखते हुए विशेषज्ञों ने यात्रियों को सलाह दी है:
✔ एयरपोर्ट के लिए निकलने से पहले फ्लाइट स्टेटस जरूर चेक करें
✔ कम से कम 3 घंटे पहले एयरपोर्ट पहुंचें
✔ कनेक्टिंग फ्लाइट्स में अतिरिक्त समय रखें
✔ आवश्यक दस्तावेज और कीमती सामान हैंड बैग में रखें